voor

 

           Managed Service Provider oplossingen voor TOPdesk! 

Managed Service Provider geschikt!

Wij zijn een partij die ons focussen op de integratie met TOPdesk. We leveren oplossingen om snel en eenvoudig verbinding te maken met TOPdesk en hier maximaal profijt van te hebben.

Voor MSPs leveren we oplossingen die ondersteunen bij het eenvoudig factureren van uren, het bijhouden van operationele assets en incidenten en nog veel meer!

We komen graag in contact om je verder te helpen!

Met Qixium & Scope4mation werk je....

EFFICIENTER

RELAXTER

BETER

EFFECTIEVER


Het bouwen van goede koppelingen valt en staat met kennis van het proces. Toevallig hebben wij een ruime ervaring in het bouwen van koppelingen voor TOPdesk en ben je bij ons aan het juiste adres om te koppelen! Vaak vult DataLink module voor TOPdesk de corner cases in die we tegenkomen bij de andere modules. Je kan eindeloos combineren tussen de verschillende Qixium TOPdesk modules, en voorkomt zo dubbel werk! 

WERKING

De werking is eenvoudig en vindt in 3 stappen plaats, een simpel voorbeeld::

  • Inlezen data bron systeem
    • Met Connect maak je  eenvoudig (alleen de 1e keer nodig) verbinding
    • Bepaal welke velden je gaat gebruiken
    • TOPdesk kan ook prima als bron dienen!
  • Data Bewerken/modelleren
    • We hebben een visuele gereedschapskist om de data te modelleren zoals jij wil
    • Met voorbeelden hoe de data er uit gaat zien en veel meer handige ondersteuning!
  • Verwerken data naar doelsysteem
    • Wegschrijven naar het doel systeem
    • Handige veld mapper, koppel snel aan de velden van het doel, bijvoorbeeld de TOPdesk API
 

CONNECTIES

We hebben technisch de volgende mogelijkheden om te koppelen met TOPdesk SaaS (en on-premise):

  • API
  • Odata
  • CSV-export
 

HANDIGE OPTIES

Onze gereedschapskist is helemaal gevuld met TOPdesk- verbindingsmogelijkheden en hier optimaal voor ingericht! Een groot gedeelte van de informatie heb je al in TOPdesk staan en dat houden we graag zo. Wij maken daar handig gebruik van! 

De volgende handigheidjes hebben we ingebouwd:

  • Ondersteuning van Sjablonen, je maakt hem in TOPdesk, relateert hem eenvoudig in Qixium
    • Assets
    • Wijzigingen / Activiteiten
  • Ondersteuning van Sjabloon velden, maak je een veld aan, is het direct beschikbaar binnen Qixium
  • Opzoeklijsten en eenvoudig relateren van TOPdesk Sjabloon velden
  • Gebruik van optionele velden
  • Veldwaarden kunnen toekennen
  • Automatisch uitbreiden van drop-down velden

MODULES

We koppelen met de volgende TOPdesk modules: 

  • New Asset Management
  • Wijzigingsbeheer
  • Reserveringen beheer
  • Incidenten
  • Planboard
 

VOOR MSPs HEBBEN WE DE VOLGENDE MSP OPLOSSINGEN:
[klik op een icoon voor meer informatie!]

VOORBEELDEN

N-CENTRAL
INTUNE
AFAS
  • Simpel taken bouwen en plannen
  • Goed overzichtelijk loggen
  • Juist informeren over status
  • Eenvoudig verbinden met onze connecties! 
  • Eigen omgeving, die wij beheren
  • Meer info vind je hier
  • Je werkt met een ISO27001  gecertificeerde partij (info)
  • Heldere afspraken (o.a. SLA), (info)
  • We denken mee en hebben al veel voor je geregeld! 
  • Kundig team van hechte collega’s die je steunen! 
  • Vooruitstrevend en leuk bedrijf om mee samen te werken! 
  • We ontwikkelen snel
  • Experts rondom en met TOPdesk! (info)
 

We hebben wat scenario’s op een rijtje gezet die we zoal tegenkomen en goed kunnen invullen:

  • Doorbelasting van uren vanuit TOPdesk naar AFAS
  • Automatisch registreren van Assets in TOPdesk
  • Incidenten registreren en verwerken
  • Waar kunnen we jullie mee helpen? 

We hebben alle informatie op een rijtje gezet, je kan op een tabblad klikken om hier meer informatie over te krijgen. Staat er een vraag niet tussen, neem dan even contact op! 

Mocht je nieuwsgierig zijn naar wat we allemaal kunnen rondom TOPdesk, neem dan een kijkje hieronder, we hebben al onze actie en verladingen met TOPdesk op een rijtje gezet: